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Criado em maio de 2016, o DECON Viajante é uma ação do projeto “Fortalecimento e Expansão dos Órgãos de Defesa do Consumidor” do DECON, firmado entre a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e a Procuradoria-Geral de Justiça do Estado do Ceará (PGJ).
Os municípios de Uruoca,
Martinópole, Camocim, Granja e Barroquinha receberão os serviços do projeto
DECON Viajante, do Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (DECON)
do Ministério Público do Estado do Ceará (MPCE), entre os dias 6 e 10 de fevereiro.
A unidade móvel do projeto ficará estacionada na praça central dos municípios
para registrar reclamações e tirar dúvidas dos consumidores, sempre das 8h às
14h, com o apoio das Promotorias de Justiça das respectivas Comarcas.
O projeto é uma forma de
descentralizar o atendimento do DECON ao consumidor, contribuindo para o
aumento da resolução de conflitos, principalmente, no interior do Estado. Além
do atendimento à população, o DECON Viajante realiza fiscalizações em estabelecimentos
comerciais instalados nos municípios visitados. Durante as ações, os fiscais
verificam o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor e os pontos da
legislação específica da atividade comercial do estabelecimento que está sob
fiscalização.
Calendário DECON Viajante no
Litoral Norte
06/02: Uruoca
07/02: Martinópole
08/02: Camocim
09/02: Granja
10/02: Barroquinha
SOBRE O DECON VIAJANTE
Criado em maio de 2016, o DECON
Viajante é uma ação do projeto “Fortalecimento e Expansão dos Órgãos de Defesa
do Consumidor” do DECON, firmado entre a Secretaria Nacional do Consumidor
(Senacon) do Ministério da Justiça e a Procuradoria-Geral de Justiça do Estado
do Ceará (PGJ). O objetivo é reestruturar os órgãos de defesa do consumidor,
criar postos de atendimento móvel na capital e no interior do estado e
implantar Procons em municípios cearenses integrados ao Sistema Nacional de
Informações de Defesa do Consumidor (SINDEC).
DECON Viajante em 2016
Registro de reclamações: 678
reclamações.
Quantidade de ações realizadas:
34 ações.
Resolutividade: 80,53%
(finalizou 546 atendimentos).
Quantidade de fiscalizações:
236 locais vistoriados, dos quais 94% apresentaram alguma irregularidade ou não
estavam com todas as exigências legais em dia.
Locais visitados: Lago Jacarey,
localizado no bairro Cidade dos Funcionários, em Fortaleza, e nos municípios de
Aracati, Beberibe, Icapuí, Jijoca de Jericoacoara, Bela Cruz, Acaraú, Itarema
Guaraciaba do Norte, São Benedito, Ubajara, Tianguá, Viçosa do Ceará, Pacoti,
Palmácia, Guaramiranga, Baturité, Catarina, Aiuaba, Arneiroz, Tauá, Santana do
Acaraú, Meruoca, Massapê, Sobral, Crato, Juazeiro do Norte, Jardim, Pacajus,
Barbalha, Mauriti, Brejo Santo, Redenção e Pacatuba.
(MPCE)
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