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| O usuário poderá habilitar ou desabilitar o recebimento dos avisos |
Nos próximos dias, os beneficiários do auxílio emergencial
passarão a receber de graça as informações sobre datas de depósito, de
pagamento e de saque no celular. A Caixa Econômica Federal e o WhatsApp
fecharam parceria, inédita no mundo, para o envio de mensagens sobre o
benefício.
Uma conta oficial e verificada da Caixa passará a enviar as
informações sobre o auxílio emergencial. Segundo o presidente do banco, Pedro
Guimarães, cerca de 500 milhões de mensagens gratuitas deverão ser enviadas
durante o pagamento das parcelas restantes do benefício.
Receberão os avisos os clientes do auxílio emergencial com
celular cadastrado no aplicativo Caixa Tem. O usuário poderá habilitar ou
desabilitar o recebimento dos avisos. Serão enviadas mensagens sobre o
calendário de crédito na conta poupança digital, o calendário de pagamento ou
de saque em dinheiro e demais informações e comunicados.
Segundo Guimarães, o uso do WhatsApp para enviar avisos é
importante para garantir o acesso à informação a beneficiários muitas vezes sem
acesso à internet. Essas pessoas, destacou o presidente da Caixa, não têm
condições de entrar no site para tirarem dúvidas e fazerem consultas.
“Muitas das pessoas que vão receber essas mensagens de graça
são pessoas mais humildes, que não teriam condições normalmente [de receber os
avisos]. A parceria vem de ter o WhatsApp, que é o maior programa de
comunicação por celular do mundo e a Caixa, um banco com 146 milhões de contas
ativas”, explicou Guimarães.
A parceria foi anunciada em transmissão ao vivo na internet
na presença do diretor de Políticas Públicas para o WhatsApp no Facebook
Brasil, Dario Durigan. Segundo ele, o aplicativo está à disposição para
colaborar com o banco no envio das informações gratuitas. “Num momento tão
delicado como esse, é importante que os usuários evitem aglomerações e estejam
bem informados sobre o auxílio”, destacou.
Durigan ressaltou que as mensagens serão enviadas de uma
conta oficial da Caixa, verificada no WhatsApp, e pediu que os usuários fiquem
atentos para evitarem cair em golpes. “Não haverá pedido de senha nem de dados
pessoais. Apenas informações sobre o auxílio serão enviadas”, disse o diretor
do aplicativo.
(Agencia
Brasil)
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