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O agendamento deve ser feito pelo
telefone 135 ou pelo Meu INSS |
A prova de vida do INSS
(Instituto Nacional do Seguro Social), que voltará a ser obrigatória em 2022,
deve ser feita por aposentados, pensionistas e titulares de outros benefícios
no banco responsável pelo pagamento.
Os bancos oferecem a opção de
realizar o procedimento em caixas eletrônicos com uso de biometria (para quem
tem cadastro da leitura da palma da mão), pessoalmente nas agências e pelos
aplicativos oficiais (em algumas instituições) -veja abaixo todas as opções de
atendimento disponíveis no Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Itaú e Santander.
Quem tem biometria facial
registrada no Denatran (Departamento Nacional de Trânsito) ou TSE (Tribunal
Superior Eleitoral) pode fazer a prova de vida digital pelo Meu INSS, ou seja,
a partir dos registros da carteira de motorista e do título de eleitor. Idosos
a partir de 80 anos e beneficiários com dificuldade de locomoção podem
solicitar visita em domicílio ou em local informado.
O agendamento deve ser feito pelo
telefone 135 ou pelo Meu INSS. Há ainda a opção de fazer o procedimento com
procurador previamente cadastrado no órgão. A portaria do INSS 1.366, de 14 de
outubro de 2021, define que, a partir de 2022, o mês de aniversário dos
beneficiários passa a ser a referência para a prova de vida.
Apesar de o INSS ter informado
que os aniversariantes de janeiro já têm que fazer a atualização até o mês que
vem, os bancos afirmaram que os detalhes para a aplicação desse novo critério ainda
estão em discussão com o órgão. A reportagem apurou que será feita uma reunião
entre bancos e INSS para discutir o tema.
Segundo o Bradesco, após todas as
definições e regulamentações pelo INSS, a nova regra do mês de aniversário será
implantada pelo banco. O Santander informa que está se preparando para adotar
as medidas que serão definidas pelo órgão previdenciário. O Banco do Brasil
afirma que aguarda as tratativas da Febraban (representante dos bancos) com o
INSS sobre o tema e que atenderá de acordo com a definição do fórum.
A Febraban informou à reportagem
que as instituições seguem observando o disposto em lei e estão preparadas para
adotar “eventuais alterações a serem definidas pelo INSS.” Segundo o Itaú, o
vencimento da prova de vida é definido pelo INSS. Após a realização do
procedimento, o banco transmite a informação ao instituto, seguindo a
regulamentação vigente.
A prova de vida segue sendo feita
pelos bancos, mas até 31 de dezembro de 2021 o INSS está impedido de suspender
ou cortar benefícios por falta de recadastramento. A partir de janeiro, a
atualização de dados volta a ser obrigatória e o INSS já tem autorização para
suspender pagamentos em fevereiro. O INSS criou um calendário de vencimentos
para a retomada da prova de vida obrigatória, com prazos que vão até abril de
2022 -veja abaixo.
No país, 3.313.845 segurados
ainda precisam realizar a prova de vida até o início de 2022, segundo dados do
INSS de outubro, os últimos disponíveis. No total, 32.994.656 já fizeram a fé
de vida (somando os recadastramentos realizados em 2020 e 2021).
VEJA ONDE FAZER A PROVA DE VIDA
NOS BANCOS
Na Caixa
– Em qualquer agência do banco;
– Nos caixas eletrônicos (se o
beneficiário tiver cadastrada identificação biométrica);
– Os beneficiários do INSS podem
consultar a data da última prova de vida realizada no aplicativo CAIXA
Trabalhador, pelo telefone 0800 726 0207, opção 7 e nas agências do banco;
No Banco do Brasil
– Pelo celular: o aplicativo do
BB precisa estar instalado e o dispositivo deve ter sido liberado. Ao acessar a
conta, o cliente entra no menu “Serviços > INSS > Prova de vida INSS”,
tira foto do documento de identificação, frente e verso, e uma selfie. O
beneficiário pode acompanhar pelo app BB se sua prova de vida foi aceita e qual
o prazo de validade;
– Pessoalmente, nas agências e
nos correspondentes bancários Mais BB;
– Nos caixas eletrônicos, com a
biometria digital;
– O banco prevê liberar em breve
a prova de vida pelo WhatsApp BB (61) 4004-0001;
– Antes do vencimento da prova de
vida, com antecedência de 60 dias, o BB envia alertas da necessidade de
renovação para o beneficiário do INSS, por mensagem SMS, no caixa eletrônico,
no App BB, no dispensador de senha e no comprovante de pagamento e de saque do
benefício;
No Bradesco
– Nos caixas eletrônicos
utilizando a tecnologia da biometria da palma da mão e presencialmente nas
agências;
– Nos períodos de pagamento de
benefícios, o Bradesco abre suas agências mais cedo para atendimento
preferencial desse público;
No Santander
– No terminal de autoatendimento
(exclusivo para os clientes com biometria cadastrada);
– Pessoalmente, com o caixa ou
gerente de atendimento;
– O banco avisa o beneficiário
dois meses antes e após o vencimento da sua prova de vida por SMS e nos
terminais de autoatendimento;
No Itaú
– Presencialmente, há duas
opções: nos guichês de caixa das agências e com uso de biometria em transações
nos caixas eletrônicos Itaú e do Banco24Horas;
– Após o procedimento, a prova de
vida é automaticamente renovada por mais um ano;
– O banco prevê liberar em breve
a prova de vida pelo aplicativo no celular.
CALENDÁRIO DE RETOMADA DA PROVA
DE VIDA:
Quando a prova de vida venceu –
Prazo final para o recadastramento
Novembro/2020 a junho/2021 –
Janeiro/2022
Julho e agosto/2021 –
Fevereiro/2022
Setembro e outubro/2021 –
Março/2022
Novembro e dezembro/2021 –
Abril/2022
(FOLHAPRESS)
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